崇德公馆 疫情当下| 优秀物业服务是硬核

短短半个月，一场没有硝烟的战争肆虐着中国大地。新冠状病毒传播速度强，并有着长时间的潜伏期，人心惶惶，健康已经成了众心所盼，对社会及经济也造成了极其恶劣的影响。受这次疫情影响，多地售楼处开启线上营业，消费者对产品品质、服务提出更高的要求，物业服务及智慧社区的快速推进将进一步保障消费者居住安全。

崇德公馆作为德州的本土企业，致力于打造德州高端社区，引领德州高标准居住水平，在注重建筑品质的同时，崇德公馆坚信星级物业能够提升居住满意度，斥资引入全国物业服务排行前五，并有着20年豪宅服务经验的龙湖物业，为崇德公馆的业主朋友带来“满意+惊喜+幽默”的贴心服务。

      自发生疫情以来，龙湖智慧服务高度重视，快速响应，排名前列时间联合部署疫情的防控工作。1月27日，龙湖智慧服务发表《致全体员工的一封信》，在叮嘱员工加强自我保护的同时，号召员工坚守善待你一生的服务标准和理念，坚守一以贯之的服务标准，维护社区正常秩序。据集团人力数据统计，春节期间，龙湖智慧服务日均有21768人坚守在一线岗位，排班共超过152376人次。

     小区大门，是归家的排名前列道入口。物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，此刻更要做到守土有责、守土担责、守土尽责，严守防疫的排名前列道防线。龙湖智慧服务总经理曾益明表示：龙湖是最早启动防疫机制的物业服务企业之一，短时间内已经调配了一次性医用口罩、若干消毒液及其它防护用具。龙湖崇德公馆为了将病毒隔离在家园之外，排名前列时间推出针对性的疫情防控措施：

1

召开全体会议进行人员宣导，制定方案。同时调配整理物资，设立防疫物品仓库，使消杀工具及防疫物资得到更科学的管理利用和存放。龙湖集团也在积极调配相关物资陆续到达园区，保障园区消杀工作持续进行。

2

关闭部分车行，人行出入口，在少有的出入口西门岗设置疫情监测点，配置红外测温枪、医用口罩、对来访人员进行登记并测量体温，对外地车辆进行排查劝离，筑起疫情的排名前列道防线。

3

每日上岗前，秩序班长和保洁班长都会对员工假期去向、期间是否接触过外来人员等情况进行调查及询问。上岗时统一进行口罩佩戴，并经过一日3次体温测量。因为保证自身的健康后才能用更佳的状态为业主服务。

4

保洁人员每日上午九点和下午两点对小区门岗，单元大堂，电梯，楼道间、园区街道等公共区域进行全面覆盖消杀，为小区的卫生环境牢牢把关。消毒完毕的每一处都有温馨提示，让业主安心，放心。

5

龙湖智慧服务在落实一项项防疫工作的同时，也暖心的为业主朋友们准备其它预防措施，为了预防交叉感染，我们在门岗处还提供了医药箱、医用口罩、电梯按钮专用一次性手套、消毒酒精、同时也准备了口罩回收垃圾桶，方便来访业主集中丢弃，较大限度避免业主与病毒的接触。

6

园区公告栏、单元公告栏、小区客户服务中心都张贴着温馨提示，加大各类防疫知识的宣传力度，引导业主科学防疫，不信谣不传谣等，让业主时刻提高自我保护意识。

7

管家微信号以及朋友圈每天更新疫情防控知识，记录园区消杀工作，一对一推送疫情防控宣传。将园区疫情管控动作排名前列时间传达给业主，让业主真正放心的把家园交给我们管理，同时也获得了业主们的认可和好评。

8

崇德公馆客户服务中心每日向区域总部通报当日上岗人员身体情况和疫情防治情况，获取较新指示并执行；

9

抗疫情期间，虽然崇德公馆售楼处暂停接待，但是龙湖智慧服务对项目体验区的样板房、洽谈区、卫生间、沙盘区等各处进行每天通风消毒，将手可触及的地方都清洁一遍，做到未雨绸缪。

     一个好的物业能给您一方健康安全的环境，崇德公馆是德州少有与龙湖物业全委合作的高端社区，疫情当前，龙湖物业人员也许不是冲在防疫排名前列线的“白衣天使”，却是守护居民健康的“防疫先锋”，龙湖智慧服务将继续奋战，坚决防护，始终将业主的健康放在心头。选择崇德公馆，选择龙湖物业，就是选择放心与健康！

我们坚信：真诚和善良，爱与希望，终将会打破黑暗，迎来曙光！