【绿城·百合广场】营销提升服务月让服务传递温暖

让服务传递温暖

10月28日起，绿城·百合花园，响应绿城管理集团的号召，开展“营销服务提升月”活动，通过活动，绿城·百合花园进行全面的改革，整合资源，全局把控服务品质，用行动来践行“以客户为中心”服务理念。           

形象升级-统一提升案场形象

案场形象是展示集团形象的排名前列窗口。绿城·百合花园案场形象统一标准化服务，全方位展示营销服务团队成员，更具体落实营销服务。营销团队成员统一佩戴“绿管营销服务铭牌”、营销服务团队成员名片及工装，达到整齐划一的服务标准，让所有客户感受到绿城·百合花园诚心诚意的服务态度。 

技能升级-精彩纷呈的服务之星评选

“GS服务之星”评选，置业顾问积极参与竞选，业主们积极投票，并不断为置业顾问们拉票与朋友圈、各大群转发。此次的“GS服务之星”评选活动越演越烈，整个过程精彩纷呈，最终是我们的销冠夺得绿城·百合花园项目的头筹。

 沟通升级-经理接待日，聆听彼此心声

为进一步了解业主们心声，绿城·百合花园开启了“经理接待日”，接待来访业主、倾听业主心声，及时收集相关意见、建议，解决业主反映的问题。为做到让业主们“买的省心、住的安心”提供了保障。通过接待日活动，绿城·百合花园加强了与业主的沟通交流，拉近了与业主的距离。

体验升级-设备间参观，了解运营工作

“客户满意是检验品质的少有标准”，绿城·百合花园工程主管带领业主参观泳池泵房，监控室，消控室等，让业主进一步了解绿城服务后台运营管理工作的本质。

安全升级-加强安全管控，确保服务提升

绿城·百合花园联合电梯公司，组织业主进行电梯紧急演练，教导业主能够在紧急情况进行自救。绿城·百合花园通过一系列体验活动，切实加强了园区安全管控，确保服务品质的有序提升。

 营销服务提升月，让绿城的人文关怀深入人心。对绿城的企业文化理念“真诚、善意、精致、优质”做了较好的诠释，亦是实现幸福的风向标。生活中更多的感动与美好，还将继续在这个大美园区内暖心上演。