业主家墙面被泡脱皮 物业称再等等,业主说很着急

来源：德州新闻网

德州新闻网讯　家住在德城区新岭路某小区的杨女士拨打12345市民热线反映，自家客厅墙面自去年11月份开始，因渗水潮湿问题不断脱落墙皮，现在已经开始脱落第三层墙皮，但小区物业却始终没能上门补修墙面。

8月22日，记者来到杨女士家发现，在进门处右手边的一面墙上，从上而下的墙皮有一大半已经脱落。“如果用手摸还能感觉到上面的潮湿，这都是因为这面墙上渗水导致的，墙皮已经开始脱落第三层了，再这样下去，整面墙就会不平。”杨女士介绍，墙面出现渗水情况是去年11月份发现的，起初是墙上洇湿了一片，后来洇湿的面积越来越大，随后便是一层厚厚的墙皮与墙体分离。

由于杨女士自己做生意，不经常回家的她发现问题时已经有些晚了。当墙皮脱落问题出现后，她联系小区物业工作人员，对方表示，这属于供暖期间的常见现象，如果想要维修的话需要等到第二年2月份进行修补。对此说法，杨女士表示同意。然而今年2月当杨女士再次找到物业希望尽快维修时，对方的回复是“再等等”，这样一来，杨女士有些着急了，“过年的时候，家里墙皮一块块脱落，尤其是亲戚朋友在场的时候特别尴尬，当时就想着2月份就能修补一下，可是现在又食言了。”杨女士认为，小区物业有“不想维修，拖延时间”的嫌疑。

随后，记者来到该小区物业办公室，工作人员表示，导致墙体渗水的原因是杨女士家楼上的取暖管道漏水。由于小区属于一梯三户设计，取暖管道设计在每层楼中间一户的旁边，杨女士家为五楼中间住户，所以当6楼的供暖管道出现问题时，会通过她家的供暖管道渗漏。“每年停暖后，管道里的水还会存留在里面，并且每天都会蒸发出现水蒸气，而水蒸气最终会通过排气阀向外排出。因为排气阀周围没有防水设备，所以水和部分水蒸气就会顺着供暖管道向下走，导致杨女士家不幸‘中招’。”

此外，物业工作人员解释，由于小区内还有其他6户业主家也出现了此类问题，所以将采取集中维修的方式，一次性解决墙面问题，希望杨女士耐心等待。（德州晚报全媒体记者杨晓婷摄影报道）