亲爱的天泰家人:
自联合国大会在2012年6月28日通过第66/281号决议宣布,每年3月20日为国际幸福日以来,今天,我们迎来了第十个“国际幸福日”。如大会在决议中所说,幸福和福祉是全世界人类生活中的普世目标和愿望。
审视当下,疫情未尽,每天面临许多的不确定性,但我们少有确定的就是对幸福的渴望。
天泰山·爱乐楼
苏格拉底说,未经审视的人生不值得一过。
对于一个企业而言,何尝不是如此。
今年,天泰28岁了。回首这28年的历程,高山低谷,坦途崎岖,都经历过了。如果把这28年细细切分成无数个瞬间,把每件事都掰开揉碎细细推敲,去反省、去思索每一件事的果与因,就会发现一个“秘密”——
当我们真心与客户在一起,重视客户体验,关注客户幸福时,企业就是健康可持续发展的;
当我们自我为中心,忽略客户感受时,企业就会走下坡路。
无一例外。
天泰山·野望青年营地
德鲁克曾说:“企业存在的少有目的就是创造顾客。”我们的理解:企业存在的少有目的——就是为客户谋幸福。
天泰要健康可持续的发展,就要永远对客户好,就要永远以客户为中心,把客户的幸福挂在心上。为此,近两年多时间,以天泰山乐爱艺